Ledelse i udvikling 4 - 2018

Tema: Den relationelle lederrolle

Gode relationer skaber trivsel og engagement

En god relation mellem dig som leder og dine medarbejdere er altafgørende for trivsel, præstation og engagement – og i sidste ende virksomhedens bundlinje.

Tænk selv på hvor givende en god relation er og hvor meget energi og glæde den giver dig – og modsat hvor drænende en dårlig relation kan være og hvordan den nemt skaber grobund for unødvendige konklifter. Det samme gælder på arbejdspladsen. Gallup-tal viser, at 75 pct. af ansatte oplever, at det mest stressede ved arbejdet er deres ledere. Halvdelen forlader deres job direkte pga. af deres chef. Og 73 pct. siger, at deres helbred lider under det dårlige forhold til chefen. Og det koster på bundlinjen – alene i Storbritannien beløber det sig til 18 mia. pund om året. Det slog den engelske erhvervspsykolog og ph.d. Mary-Clare Race fast på verdens største konference om ledelse, læring og talentudvikling, ATD, i USA tidligere på året.

Et afgørende træk hos succesfulde ledere er netop deres evne til at skabe relationer. På World Economic Forums HOT-liste over top-10 skills i 2020 perspektiveret til 2015 er Emotional intelligence på en sjette plads. I 2015 var den slet ikke på listen.

En leder med gode evner til at skabe relationer og høj Emotional intelligence er god til at sætte sig ind i sine medarbejderes følelser og behov, forstå deres adfærd, motivation og præferencer. Har du en forståelse herfor, kan du skabe den bedste dialog med dine medarbejdere, som igen har direkte indflydelse på trivsel, engagement og præstation.

I en verden hvor mange af lederens traditionelle managament-opgaver bliver overtaget af digitalisering, robotter, kunstig intelligens, machine learning og automatisering samt hvor arbejdet bliver grænseløst på tværs af tid og sted, bliver du som leder nødt til at fokusere særligt på relationer.

Som du kan læse i en af dette magasins artikler, viser forskning, at folk er mere tilbøjelige til at dele ud af deres viden og erfaringer, når de er sammen med nogen, de har tillid til og kender, end folk, de ikke rigtig kender. Desuden viser undersøgelser fra Gallup, at hyppigheden af kontakt/feedback mellem leder og medarbejder direkte peger ind i oplevelsen af engagement.

Der er altså al mulig god grund til, at du som leder investerer i at skabe og bevare gode relationer med dine medarbejdere, kollegaer og samarbejdspartnere samt sørger for at skabe grundlaget for en god relation blandt dine medarbejdere og deres samarbejdspartnere.

Rigtig god læselyst.