HR-chefen 6 - 2017

Tema: Succesfulde relationer

Når flere bliver til mere 

Traditionelt siger vi, at medarbejderne er en virksomheds vigtigste ressource, og derfor fokuserer vi på talenter, kompetenceudvikling, performancemål og så videre. Imidlertid gælder det for en virksomheds medarbejdere, som det gør for et fodboldhold, at det ikke er sikkert, at vi får det bedste hold, selvom vi har købt de bedste spillere, for hvis ikke de kan spille sammen, så får vi aldrig det fulde udbytte.

Og vi kender det godt selv. Vi indgår nogle gange i teams, grupper eller samarbejdsrelationer, hvor det hele bare går op i en højere enhed, mens vi andre gange er i relationer, der bare føles anstrengende og sænker processen. Faktisk har undersøgelser vist, at produktiviteten kan falde med op til 25 %, når individer arbejder i team, der ikke fungerer optimalt.

Så hvis en virksomhed vil have det fulde udbytte af medarbejderne, så skal vi sikre os, at de kan samarbejde på tværs – og derfor er det væsentligt at kunne skabe succesfulde relationer.

Men hvordan gør man det?

Google var som alle andre virksomheder klar over, at virksomhedens succes lå i medarbejderens produktivitet – eller endnu bedre i virksomhedens team. Google investerede derfor mange millioner i en analyse, der gennem fem år skulle finde opskriften på det perfekte team.

I 2016 var projektet afsluttet, og virksomheden kunne præsentere de overraskende resultater. Det var hverken individuel IQ, køn, venskaber eller fælles uddannelsesbaggrund, som var afgørende for teamets effektivitet. Det var derimod måden, hvorpå teammedlemmerne behandlede hinanden, om der var gensidig tryghed i gruppen, og om medlemmerne følte, at de kunne være sig selv.

De teams, der performede bedst, var med andre ord dem, hvor medlemmerne havde tillid til hinanden.

Dette understøttes også af en undersøgelse, som en række forskere fra Massachusetts Institute of Technologys (MIT) Human Dynamics Laboratory lavede i deres forsøg på at finde nøglen til de mest succesfulde teams. Også her var de overraskede, for de fandt, at de bedste team var dem, der kommunikerede bedst.

Så hvis team og succesfulde relationer handler om tillid og kommunikation, så ligger der jo helt klart en række HR-opgaver deri.

Nu da du sidder med årets sidste nummer af HR-chefen i hånden, er det også tid til at kigge frem mod 2018. Vi har i den forbindelse kigget på HR-trends herhjemme og i det store udland, og vi glæder os til at præsentere seks nye spændende temaer i HR-chefen. Så på gensyn i 2018.

Indtil da siger vi tak for i år og ønsker dig og dine nærmeste en rigtig glædelig jul og et godt nytår.